Antes da utilização do nosso site deve ler atentamente os nossos termos de uso em relação aos serviços disponibilizados.
Disposições gerais
Os termos de uso que a seguir se expõem estabelecem as regras de utilização da nossa plataforma, alojada no site www.solarisrent.com.
A gestão da plataforma Solaris Rent está a cargo da empresa Draw Order – Development & Innovation, Lda.
A plataforma Solaris Rent é um site de anúncios destinado ao setor das Energias Renováveis, no qual todos os interessados podem publicar de forma gratuita os telhados (e outras coberturas) e terrenos disponíveis para aluguer, para posterior instalação de painéis solares fotovoltaicos por parte de Investidores interessados neste setor.
As empresas da especialidade (instaladoras) podem anunciar os seus serviços mediante a adesão ao nosso plano anual (verificar página de pacotes e destaques).
Todos os serviços no nosso site são adquiridos eletronicamente, estando abrangidos e cumprindo a legislação em vigor em matéria de contratação eletrónica. Qualquer utilizador, ao concordar com os presentes termos de uso, aceita as condições previstas nos mesmos, caso contrário, a não concordância com os presentes termos de uso impossibilita a utilização dos nossos serviços.
Qualquer alteração aos presentes termos de uso será sempre comunicada em suporte adequado aos seus utilizadores, nos prazos legalmente aplicáveis.
Utilizadores da Solaris Rent
A Solaris Rent tem dois tipos de utilizadores, designados por Visitantes e Anunciantes.
Todos os Visitantes podem verificar a lista de anúncios disponíveis e consultar empresas Instaladoras e Investidoras na área. Para verificarem o conteúdo dos anúncios de telhados e terrenos terão que aderir ao plano anual.
Os Anunciantes, para publicarem os seus anúncios, nas respetivas categorias, estão sujeitos ao registo/ cadastro no site, cuja recolha e tratamento de dados se encontra definida na nossa Política de Privacidade.
Conta de utilizador
Todos os Anunciantes que efetuem o registo/ cadastro no site ficarão com a sua conta ativa. No processo de registo/ cadastro são solicitados os seguintes dados:
- Nome de usuário
- Senha/ Password
A aprovação do registo/ cadastro está sujeita à verificação/ validação por e-mail.
Através da conta de utilizador, cada Anunciante pode consultar/ gerir:
- Anúncios: verificar, editar, ocultar e eliminar anúncios
- Pacotes: verificar pacotes (planos) adquiridos e número de anúncios disponíveis
- Pedidos: consultar e gerir os pedidos efetuados
- Mensagens: ler e responder a mensagens relativas aos anúncios
- Configurações: perfil de utilizador, alteração de senha/ password, etc.
Qualquer Anunciante que pretenda excluir a sua conta pode fazê-lo a partir das “Configurações – excluir conta”.
Cada Anunciante deve apenas dispor de uma conta de utilizador, correspondendo apenas a um registo. Caso se verifique, no processo de registo/ cadastro, ou durante a utilização do site, que o mesmo Anunciante dispõe de duas ou mais contas, as mesmas serão bloqueadas e excluídas.
Publicação de anúncios na Solaris Rent
Após o registo/ cadastro no site, a publicação de anúncios processa-se da seguinte forma:
- Clicar no ícone “+Adicionar anúncio”
- Selecionar a categoria e introduzir a informação sobre o mesmo
- Selecionar os Pacotes e Destaques pretendidos, sempre que solicitado pelo site
Todos os anúncios são sujeitos a aprovação pelos gestores do site. Apenas serão aprovados anúncios que estejam relacionados com as categorias disponíveis. Qualquer anúncio que não corresponda às respetivas categorias será rejeitado.
O conteúdo disponibilizado pelos Anunciantes será da sua inteira responsabilidade, estando ainda sujeito à devida proteção de direitos de propriedade intelectual, copyright e direitos de propriedade industrial. É expressamente proibida a utilização de conteúdos que violem o referido anteriormente e sem o devido consentimento das pessoas autorizadas para o efeito, devendo esse consentimento ser apresentado por escrito aos nossos serviços.
Todos os anúncios, para serem aprovados, devem cumprir os seguintes requisitos:
- Ser redigidos em língua portuguesa, sem palavras vulgares e ofensivas, e informações falsas.
- O conteúdo do anúncio deve dispor de uma descrição clara e completa, não levantando qualquer dúvida sobre o que se encontra à venda.
- Os anúncios podem dispor de informações de contacto (opcional), devendo essa informação ser disponibilizada apenas entre os Anunciantes e os Visitantes, através de mensagens de email, disponíveis no formulário de contacto de cada anúncio.
- Tudo o que seja anunciado pelo Anunciante deve ser da sua posse e não de terceiros.
- Não é permitida a repetição de anúncios.
A aprovação de anúncios será efetuada pela gestão da plataforma, com a maior celeridade possível, no tempo necessário à verificação de cada anúncio publicado.
Os Anunciantes podem, sempre que assim o entenderem, eliminar o(s) anúncio(s) publicado(s). A eliminação de um anúncio, numa determinada categoria, não coloca em crédito esse anúncio no pacote previamente existente.
Todas as comunicações no âmbito da publicação de anúncios (aprovação, rejeição, etc.) serão efetuadas por email entre os gestores da plataforma e os Anunciantes.
Pacotes e destaques
Todos os anúncios gratuitos nas categorias de telhados e terrenos tem uma duração de 90 dias, renováveis por igual período.
Para empresas instaladoras e investidoras estão disponíveis pacotes pagos, para publicação dos seus serviços, conforme definido na página pacotes e destaques
Os pacotes adquiridos servem apenas para as categorias selecionadas no respetivo pacote.
A aquisição de anúncios não altera o prazo de validade de anúncios ativos. É possível com os anúncios adquiridos renovar os anúncios das respetivas categorias, após o seu término, procedimento a efetuar na conta de utilizador, clicando em “renovar anúncio”.
Todos os Anunciantes podem destacar os anúncios existentes através do serviço de destaque, procedimento a efetuar na conta de utilizador, clicando na “estrela” – “destacar”.
O serviço de destaque não garante ao Anunciante a eficácia desejada por este, nomeadamente o aumento do interesse no seu anúncio.
Pagamentos
Os pagamentos dos serviços adquiridos são efetuados através de referência multibanco MB, ou por MB WAY, serviços fornecidos pela empresa IFTHENPAY.
Após confirmação do pagamento será emitida uma fatura-recibo ao cliente, a expedir para o e-mail do Anunciante.
Isenção de responsabilidade
Poderão ocorrer casos em que a plataforma ou os serviços associados parem de funcionar, para manutenções ou atualizações necessárias, ou por algum erro que nos seja alheio, bem como devido a problemas relacionados com a segurança da plataforma
Não atribuímos nenhuma garantia que o Anunciante obterá resultados ao utilizar os nossos serviços. O conteúdo dos anúncios (categoria, qualidade, interesse, etc.) publicados pelo Anunciante são da sua inteira responsabilidade. Apenas disponibilizamos a nossa plataforma para que o mesmo possa expor os seus artigos nas categorias disponíveis.
Problemas, reclamações e conflitos
Qualquer problema que surja no decorrer da utilização da plataforma deve ser comunicado aos nossos serviços através do formulário de contacto. Os problemas identificados serão sujeitos a uma análise rigorosa pelos nossos serviços e reunidos todos os esforços para a sua resolução, no menor espaço de tempo possível.
Eventuais reclamações poderão ser formalizadas através do nosso formulário de contacto. Poderão ainda recorrer ao uso do livro de reclamações eletrónico.
A resolução de eventuais conflitos, por via legal, será realizada no tribunal mais próximo da sede da empresa gestora da plataforma, nomeadamente na localidade de Vila Viçosa.
Centros de Arbitragem de Conflitos
CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100 – 207 Lisboa
Tlf.: 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Site: www.centroarbitragemlisboa.pt
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto
Tlf.: 225 508 349/ 225 029 791
E-mail: cicap@cicap.pt
Site: www.cicap.pt
TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães
Tlf.: 253 422 410
E-mail: triave@gmail.com
Site: www.triave.pt
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
Tlf.: 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Site: www.cniacc.pt
Jurídico
Os presentes termos de uso têm o mesmo efeito que qualquer tipo de contrato.
Os utilizadores ao adquirirem os nossos serviços e registarem-se no site concordam com os termos previstos neste documento. Caso não concordem com os mesmos não deverão proceder à aquisição dos nossos serviços.
Os presentes termos são fornecidos apenas em língua portuguesa. Qualquer tradução deste documento será da inteira responsabilidade do utilizador do site.
Contactos da entidade gestora da plataforma
Draw Order – Development & Innovation, Lda.
Rua Alto da Boa Vista, 2 LT AE, 7160-284 Vila Viçosa
E-mail: info@solarisrent.com
Última atualização a 03 de julho de 2023